Ma commande

Panier d’achat

Tous les items que vous aurez placés dans votre panier d’achat au cours de votre visite sur le site Fruits & Passion apparaîtront dans votre panier d’achat. Si vous ne désirez pas commander tous les items apparaissant, cliquez sur « Supprimer » dans votre panier d’achat vis-à-vis l’élément non désiré.

Vous pouvez également modifier la quantité de chaque item commandé. Entrez le nombre d’items désirés dans la case dédiée à cet effet. Cliquez ensuite sur « Mise à jour ». Le total de votre commande se mettra à jour selon les nouvelles informations enregistrées.

Lorsque vous cliquez sur le bouton vert « Continuer » vous devrez compléter cinq étapes rapides (l’étape panier d’achat étant la première). Nous ne vérifions les informations de la carte de crédit qu’à la quatrième étape.

Votre carte de crédit sera facturée au moment où nous allons traiter votre commande. Votre commande ne sera pas finale et votre carte de crédit ne sera pas facturée si vous ne cliquez pas sur « J’accepte ». Une confirmation d’achat apparaîtra ensuite à l’écran et sera également envoyée à l’adresse de courriel fournie.

Résumé du panier d’achat

Le résumé de votre panier d’achat apparaît en tout temps lors de votre magasinage dans la colonne de droite. Ce panier vous permet d’avoir un aperçu rapide des items que vous avez sélectionnés ainsi que les promotions auxquelles vous êtes éligibles. Il est possible de modifier votre panier d’achat en tout temps en cliquant sur le bouton « Modifier mon panier ».

Paiement et facturation

Nous ne sommes pas en mesure pour le moment d’accepter l’argent comptant ni les chèques. Fruits & Passion accepte les cartes de crédit suivantes :

• Visa
• MasterCard
• American Express

Le prix payable pour chaque produit que vous commandez est celui apparaissant en regard du produit offert sur le site.

Les frais de transport et de livraison, ainsi que les taxes de vente applicables, sont en sus (sauf si nous indiquons que le transport est inclus).

Fruits & Passion se réserve le droit de modifier en tout temps le prix des produits offerts sur le site, sans préavis. Ces prix peuvent différés des prix en boutique.

Coûts et délais de livraison

Tous les prix indiqués ci-dessous sont en dollars canadiens. Cliquez ici pour accéder au frais de livraison du site américain.

Délai de livraison

La livraison sera effectuée par Fruits & Passion après l’acceptation de votre commande selon la méthode de livraison que vous aurez choisie sur le site. Le délai et les frais de livraison peuvent varier selon la destination de l’envoi, la méthode de livraison choisie et la disponibilité des produits en inventaire. Le délai de livraison est évalué à partir du moment où les produits quittent la place d’affaires de Fruits & Passion (du lundi au vendredi).

• Aucune livraison ne sera effectuée dans un casier postal.
• Aucune livraison n’est effectuée en dehors du Canada et des États-Unis.
• Fruits & Passion devra avoir reçu le paiement complet des produits qui vous seront livrés avant de procéder à leur livraison.

Retours et échanges

Code promotionnel

À l’occasion, Fruits & Passion utilise des codes promotionnels pour offrir à ses clients des rabais ou des primes. Ces codes promotionnels doivent être entrés à l’étape 1 du panier d’achat sous la case « Code promotionnel ». Il est possible d’entrer un seul code promotionnel par commande.

Les codes peuvent être envoyés via une infolettre ou être publiés dans un magazine dans le cadre d’une publicité ou d’une offre conjointe.